Arreglo de pago de la deuda de Panapass: lo que sí se sabe
La prensa reportó arreglos de pago de la deuda de Panapass, sobre todo para deudas de más de 1,000 dólares y en los operativos de ENA y la ATTT, pero no encontramos condiciones publicadas: ni cuotas, ni intereses, ni cómo pedirlo. Para preguntar, el camino es el 192, el WhatsApp de ENA o info@panapass.com.pa.
Qué se sabe
Hay tres cosas confirmadas por la prensa, y ninguna es un procedimiento oficial.
| Fecha | Qué dice | Fuente |
|---|---|---|
| 24 de febrero de 2025 | El director de la ATTT, Jorge Luis Abrego, mencionó arreglos de pago, sin dar condiciones | Panamá América |
| 2 de junio de 2025 | Los arreglos de pago "no se ofrecen actualmente" | Mi Diario |
| 20 de mayo de 2026 | Al menos 18 arreglos de pago en operativos anteriores, sobre todo para deudas de más de 1,000 dólares; los arreglos se hacen en las mesas de atención de ENA en el sitio del operativo | TVN |
Lo más reciente (mayo de 2026) indica que sí se han hecho, pero por lo que contó TVN fue en el sitio de un operativo. No sabemos si hoy se pueden pedir en una oficina.
Cómo preguntar a ENA
- Llama al 192, de lunes a sábado de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
- Escribe al WhatsApp 6739-5810, aunque ENA no publica su horario.
- Escribe a info@panapass.com.pa con tu placa y el número de cuenta.
- Ve a un centro de atención: Atlapa o Albrook, de lunes a sábado de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Mira teléfonos y centros.
Pide por escrito las condiciones: monto total, cuotas, fechas, si hay intereses y qué pasa si fallas una cuota.
Antes de pedirlo, ordena tus datos
- Descarga tu historial en enarecargas.com para ver cuándo se generó la deuda.
- Verifica que el dueño del RUV sea quien hace el trámite, o lleva autorización.
- Anota cuántos cruces irregulares tuviste y cuántas multas de la ATTT hay aparte: la multa y el peaje son deudas distintas.
Ejemplo práctico
Ramiro tiene una deuda de peajes de 1,200 dólares acumulada en varios meses. Escribe a ENA y pide por correo las condiciones de un arreglo. Mientras espera, recarga lo que puede para que los nuevos cruces no sumen más deuda.
Las cuotas, plazos e intereses de este ejemplo no existen como cifras oficiales: ENA no los publica, y por eso Ramiro debe pedirlos por escrito antes de aceptar nada.
Cuidado con los intermediarios
No pagues a personas que ofrezcan "arreglar" tu deuda por redes sociales o por mensaje. El único WhatsApp que ENA publica es el 6739-5810, y los pagos se hacen por los canales de recarga oficiales.
Lo que no encontramos
- Un formulario o trámite oficial de arreglo de pago.
- Cuotas, plazos, intereses o monto mínimo.
- Si el arreglo permite sacar el paz y salvo de la ATTT antes de terminar de pagar.
Preguntas frecuentes
¿Existen los arreglos de pago de Panapass?
¿Para qué deudas se hacen arreglos?
¿Dónde pido un arreglo de pago?
Fuentes
- TVN Panamá, 20 de mayo de 2026: octavo operativo en el Corredor Sur.
- Mi Diario, 2 de junio de 2025: avances en el cobro de deudas de Panapass.
- Panamá América, 24 de febrero de 2025: morosidad de Panapass.
- ENA, contacto y horarios de atención (ena.com.pa), consultados en octubre de 2026.
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